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お支払方法

銀行振込、郵便振替、代金引換(佐川急便)、クレジットカード払
銀行振込・郵便振替:ご注文から7日以内
代金引換:商品引き渡し時にドライバーにお支払ください。
クレジットカード:ご注文時にご決済ください。

送料について

1回のご注文金額が税別8,000円以上の場合は、送料無料となります。(商品代金のみの合計・値引き後)
8,000円未満の場合は、送料を申し受けております。
●北海道・沖縄 1,540円 ●東北 880円 ●関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・九州 660円

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
代金引換 1%
銀行振込 1%
郵便振替 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

発送について

銀行振込・郵便振替…お振り込み確認後、翌日~7営業日以内
代金引換…翌営業日~7営業日以内
クレジットカードの場合…翌営業日~7営業日以内
※商品状況により遅延する場合はメールにてご連絡差し上げます。

返品・交換について

◎返品期限・条件:
万が一不良品があった場合、送料当方負担で速やかにお取り代えさせていただきます。 (商品到着後7日以内) 不良品以外のご返品につきましては未開封のものに限らせていただきます。(商品到着後7日以内)
商品に不備があった場合・・・送料の往復分を当方負担
お客様都合の場合・・・送料の往復分をお客様負担
◎返品送料:
商品に不備があった場合・・・送料の往復分を当方負担
お客様都合の場合・・・送料の往復分をお客様負担
◎不良品:
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ご連絡先

ショップ名:ハーブティー専門店 ジェーム ル・タン
販売業者:代表者名 山下 香織
運営責任者:山下 香織
所在地:〒807-0874 福岡県北九州市八幡西区大浦1-13-9
電話番号:093-883-6387
お問合せメールアドレス: info@jaimeletemps.jp

よくある質問

賞味期限を過ぎてしまったものは飲めますか?
賞味期限は「開封していない状態で、表示されている保存方法に従って保存したときに美味しくお召し上がりいただける期限」を示しています。期限が切れたからといって必ずしも飲めなくなるわけではありませんが、当店で飲用をおすすめできるのは賞味期限内とさせていただいております。
使用している原料はオーガニックですか?
当店のハーブティーはすべて有機JASまたは海外有機の認証を得た原料のみを使用しております。これはオーガニックだけどこっちは違うというようなことはありません。安心してお召し上がりくださいませ。
ハーブにカフェインはありますか?
緑茶、焙じ茶、マテ茶を使用したものにはブレンド量によって若干のカフェインが含まれる場合があります。また、水出しティーは低い温度で抽出するため、カフェインがかなり出にくい仕様となっております。それ以外のものは基本的にカフェインは含んでいません。
ハーブティーは、いつ飲めばいいですか?
特に決まりはありませんので、お客様のご気分に合わせて飲用ください。ただし、利尿作用の強いものや、ハーブティーを飲み慣れていない方につきましては就寝前だとトイレに行きたくなることがあるかもしれませんので就寝30分前くらいまでに飲んでいただくことをおすすめしております。
ハーブティーは、作り置きしても大丈夫でしょうか?
緑茶を淹れてしばらくすると茶色く変色するのと同じで、ハーブティーも時間とともに酸化・劣化をしていきます。保冷・保温タンブラーなどに淹れる場合は4~5時間以内に飲み終わるようにしてください。また、常温で長時間放置すると傷みますので冷蔵庫で保存するようにしてください。
ハーブティーは何煎まで飲めますか?
ハーブティーは一煎目ですべての栄養素を抽出してしまうのが基本です。そのため、一煎目をしっかりと3~5分抽出していただくのがおすすめです。
妊娠中・授乳中でもハーブティーは飲めますか?
お客様お一人お一人の状況によりますので、まずはかかりつけの医療機関にご相談ください。その上で問題がなければ、当店サイトでは「妊娠中・授乳中OK」のマークをつけておりますので参考にしてみてください。妊娠中・授乳中は非常に身体が敏感な期間になりますので、ハーブティーでも他の食品でも過度な摂取はおすすめしません。1日2~3杯程度を体調を見ながらお楽しみください。
サプリメントとハーブティーは一緒に飲めますか?
どのようなサプリメントかによっても異なりますので一概にお答えするのは難しいですが、同じような働きのものを一度に摂り過ぎたりすると逆に体調を悪くしたり、相互作用で悪く働く場合もあります。ご自身で内容をご確認の上、ご判断ください。分からない場合はどちらか一方の飲用をやめてからお試しいただくのがよいと思います。
子供がハーブティーを飲んでも良いですか?
お子様の場合はまだ身体ができあがっていませんので、大人と同じ濃度で飲むことはおすすめしておりません。また、ハーブの種類によっては飲まない方が良いものもございます。
ハーブティーは、1日にどのぐらいまで飲んでも大丈夫ですか?
特に決まりはありませんが、ハーブティーに限らず何事も過ぎたるは及ばざるがごとしです。当店では1日400ml~750ml程度の飲用をおすすめしています。最初は1日2杯程度から始めて、飲み慣れてきたらご自身の体調に合わせて楽しんでいただくのがおすすめです。
ハーブティーをステンレスポットに淹れて会社で飲みたいのですが・・・
ハーブティーを保冷・保温タンブラーに入れていただいても美味しく飲めます。ただし時間とともに酸化・劣化しますのでできるだけ早く(4~5時間以内)に飲み終わっていただく方が良いのと、ハイビスカスなどの「酸」があるものについては金属と反応する場合がありますのでプラスチック製のものがおすすめです。
どうやって保存すれば良いですか?
密封容器に入れ、湿気の少ない冷暗所で保管してください。当店のハーブティーはすべて(量り売りのシングルハーブ以外)アルミ製の防湿・遮光性に優れた容器を使用していますので、口をしっかりと閉じていただければそのまま保存が可能です。できるだけ涼しい場所がおすすめですが、冷蔵庫は意外と湿気が多いので気をつけてください。33℃以上になるような場所でなければ常温で保存可能です。
ハーブティーを入れるときの「お水」は何でも大丈夫ですか?
アルカリ性のもの、硬水など水の成分によっては、当店でお伝えしている水色(すいしょく)が出なかったり、味が違ったりすることがあります。例えばハイビスカスを使用したブレンドでも全く赤くならないなどです。お好みにもよりますが、水道水の浄水がもっとも向いていると思います。
茶葉はつけっぱなしていても大丈夫ですか?
長時間茶葉を浸したままだと成分は濃く出ますが、その分えぐみや渋み苦みなども多く抽出され飲みにくくなる場合があります。またハーブの働きが強くなりすぎる場合もありますので、パッケージ裏面の「美味しい飲み方」の抽出時間を守っていただくことをおすすめいたします。
その時々で味が違うように感じるのですが?
ハーブは自然のものですので時期によっても多少味が変わることもあります。またお客様ご自身の体調によっても変化を感じることがあります。当店のハーブティーは香料を使っていないため、その違いが分かりやすいかもしれませんが、無添加の証拠として楽しんでいただけましたら幸いです。

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定休日:木曜日/日/祝日
臨時店休日:7/24㈯

※店舗営業時間 10:30-17:30

メールによるお問い合わせは随時受け付けておりますが、ご対応は営業日となりますことをご了承くださいませ。
メール:info@jaimeletemps.jp

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